目前,自动售货机中商品的释放采用的是复杂的齿轮传动和/机械臂推杆传动,将商品从商品托盘上推出,然后商品滚落到取货口,以实现自动售货,该自动售货机的传动结构复杂,容易出故障,且在出现机械或电气故障后,维护修理麻烦。
另外,现有自动售货机的商品架一般为固定式,在配货时操作人员需一个个的将商品配送到商品架的商品托盘上,配货效率低且操作比较麻烦。
直到2017年,这种僵局才有所改变。
2017年无人零售概念大火,众多资本、玩家一起参与,短短一年时间,总融资金额达60多亿元。
当时无人零售业态方向主要分为三类:无人货架、无人超市、无人售货机。
可惜仅一年,挑战人性的无人货架及技术达不到商业要求的无人超市消失匿迹,只留下一地鸡毛。
但是,无人售货机却活了下来。
当我们次体验智能售货机时,想必大家都有同一个疑问:
机器是怎么知道我拿了什么商品?
机器是如何识别的,识别方案是什么,这便是智能售货机的核心技术了。
而且智能售货机也是根据识别方案的不同进行产品分类。
将商品信息录入到电子标签中,将标签粘贴在商品包装上,然后商品放入柜中,此时售货机就可以通过内部安装的信号读写器,来识别标签信息,从而达到识别商品的目的。
这样,每当用户开门购物时,机器就可以根据用户开门前后的库存差值,来实时计算用户拿了什么东西,从而推出订单。
RFID识别技术方案有哪些特点呢,如下:
① 支持多品类商品上架
市面上看到的大部分各品类商品,都可以贴上标签,上架到柜机里面售卖。
② 结算速度快
因为RFID系统的读写速度极快,通常以毫秒计算,这意味着用户购物关门后,系统可以非常快速的计算出用户拿了什么东西,从而推出订单并扣款,整个结算时间一般不会超过15秒。
③ 准确的库存数据及缺货率信息
运营商可以实时掌握每一台柜机的实时库存数据及缺货率数据,更加科学的指导配送员补货。
④ 运营商可以实时监控商品保质期
因为每个RFID标签都是的,通过RFID标签与商品一一对应关系,运营商可以清楚的跟踪每一件商品的售卖状态。
其中重要的便是商品保质期,运营商可以在系统实时监控每个柜机每个商品的保质期剩余天数,及时安排下架处理。所以RFID柜机就比较适合售卖一些高客单价、短保的商品。
当然,RFID识别技术方案,也有一定的局限性,比如标签成本比较高(单个标签成本在3毛左右),所以一般低单价的商品不建议运营商上架;
其次RFID信号识别受金属、液体等材料干扰,所以对运营商贴标及陈列要求较高,这无疑会降低运营效率,增加运营成本;
还有标签也存在被撕掉而产生货损的风险,这对设备投放点位消费者素质也有一定要求。