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智能售货机大的特点,是开门式购物,消费者只需扫码(或刷脸)打开门,柜内的所有商品,消费者可以随意挑选1件或多件,然后关门即可自动结算。
这种颠覆式的购物体验,主要依赖于几个关键技术的发展。
当然,RFID识别技术方案,也有一定的局限性,比如标签成本比较高(单个标签成本在3毛左右),所以一般低单价的商品不建议运营商上架;
其次RFID信号识别受金属、液体等材料干扰,所以对运营商贴标及陈列要求较高,这无疑会降低运营效率,增加运营成本;
还有标签也存在被撕掉而产生货损的风险,这对设备投放点位消费者素质也有一定要求。
使用重力感应识别方案的智能售货机,每层都会安装一个或多个重力传感器,当用户开门拿东西时,系统通过识别重力差,再结合商品单价,就能算出订单总金额,从而进行免密扣款。
重力柜的产品特点如下:
① 比较适合售卖一些非标品,如水果、蔬菜等需要计重收费的产品。
当前市面上基本所有的生鲜柜都是使用的重力感应识别方案。
② 识别速度、订单结算速度非常快。
当用户扫码开门从层架上拿起商品,还未关门,商品总价格就会在手机端显示了(如下图),关门后系统直接发起免密扣款,一般不会超过10秒钟,速度非常快,体验很棒。
每层货架仅支持上架同一种单价的商品,所以单台重力柜对于上架的商品种
类会有所限制。
④ 对消费者素质有一定要求,一些不文明购物行为可能会对运营商造成困扰。
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