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自动售货机是一种全新的商业零售形式,20世纪70年代自日本和欧美发展起来。在日本,70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的,饮料商可口可乐公司在全世界就布有50万台饮料自动售货机。自动售货机能根据投入的钱币自动付货的机器,其是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易,是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。
直到2017年,这种僵局才有所改变。
2017年无人零售概念大火,众多资本、玩家一起参与,短短一年时间,总融资金额达60多亿元。
当时无人零售业态方向主要分为三类:无人货架、无人超市、无人售货机。
可惜仅一年,挑战人性的无人货架及技术达不到商业要求的无人超市消失匿迹,只留下一地鸡毛。
但是,无人售货机却活了下来。
将商品信息录入到电子标签中,将标签粘贴在商品包装上,然后商品放入柜中,此时售货机就可以通过内部安装的信号读写器,来识别标签信息,从而达到识别商品的目的。
这样,每当用户开门购物时,机器就可以根据用户开门前后的库存差值,来实时计算用户拿了什么东西,从而推出订单。
使用重力感应识别方案的智能售货机,每层都会安装一个或多个重力传感器,当用户开门拿东西时,系统通过识别重力差,再结合商品单价,就能算出订单总金额,从而进行免密扣款。
重力柜的产品特点如下:
① 比较适合售卖一些非标品,如水果、蔬菜等需要计重收费的产品。
当前市面上基本所有的生鲜柜都是使用的重力感应识别方案。
② 识别速度、订单结算速度非常快。
当用户扫码开门从层架上拿起商品,还未关门,商品总价格就会在手机端显示了(如下图),关门后系统直接发起免密扣款,一般不会超过10秒钟,速度非常快,体验很棒。
每层货架仅支持上架同一种单价的商品,所以单台重力柜对于上架的商品种
类会有所限制。
④ 对消费者素质有一定要求,一些不文明购物行为可能会对运营商造成困扰。
动态视觉柜在和底端各安装了一个高清摄像头,当用户扫码开门购物时,系统自动录制购物视频,并上传云端,系统通过动态视觉算法自动识别出用户拿取的商品,从而推出订单免密扣款。
顾名思义,混合识别算法是指一台智能售货机使用了2种或以上识别方案的柜机。当前市场上以动态识别方案+重力感应识别方案为主。
当用户购物时,机器会采集用户所拿商品的重力数据和购物视频数据,同时将这两种数据上传云端系统,通过复合算法模型进行计算,然后综合判断出用户拿了什么东西,从而推出订单。
相比动态识别方案,这种混合识别方案的识别准确率会高一些,但是不足之处也是有的,比如机器成本比较高;硬件结构较复杂,导致出现故障的可能性也加大;还有机器操作的流程也复杂一点,降低了运营效率等。
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